Support & Hilfe

Hier findest du Antworten auf häufige Fragen rund um BikeLog und die Strava-Verbindung. Bei weiteren Fragen erreichst du uns jederzeit per E-Mail.

Strava-Verbindung

  1. Gehe in deinem BikeLog-Profil auf „Strava verbinden“
  2. Du wirst zu Strava weitergeleitet und kannst den Zugriff dort erteilen
  3. Nach der Bestätigung synchronisiert BikeLog deine Aktivitäten automatisch
  4. Du kannst die Verbindung jederzeit in den Einstellungen trennen – deine Strava-Daten werden dann gelöscht

Häufige Fragen

BikeLog liest ausschließlich deine Aktivitäten (Distanz, Datum, Fahrradtyp). Keine persönlichen Daten, keine Fotos, keine Segmente.
Ja, jederzeit unter Einstellungen → Verbundene Apps → Strava trennen. Alle importierten Aktivitätsdaten werden dabei aus BikeLog gelöscht.
Nein. BikeLog gibt keine Nutzerdaten an Dritte weiter. Die vollständige Datenschutzerklärung findest du unter bikelogapp.com/datenschutz.
Trenne die Strava-Verbindung und verbinde sie erneut. Falls das Problem weiterhin besteht, melde dich per E-Mail – wir helfen dir schnell weiter.

Kontakt

E-Mail Support

support@bikelogapp.com

Antwort in der Regel innerhalb von 48 Stunden